Mijn account
Winkelmand
Hoe werkt bestellen bij Binnenvloeren.nl?
Op de website Binnenvloeren.nl staat een zeer uitgebreid assortiment aan PVC, laminaat en houten vloeren, evenals natuursteen en keramische vloeren. Alle op deze website vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
Betalen via iDEAL of SEPA-overboeking
U kunt uw bestelling direct veilig afrekenen via iDeal of bankoverschrijving. Wij maken hiervoor gebruik van betaalsysteem Mollie. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. U betaalt via de mobiel bankieren app of de internetbankieromgeving van uw eigen bank. Met SEPA kunnen overboekingen gedaan worden van iedere Europese betaalrekening naar iedere andere Europese betaalrekening. Betalen via overboeking is een vertrouwde en veilige manier voor consumenten om online aankopen te betalen. Het afrekenproces spreekt voor zich, volg eenvoudig de instructies op het scherm. Na ontvangst van de betaling wordt de order verder in behandeling genomen.
Vrijblijvende offerte ontvangen
Een aantal producten zijn niet online te bestellen, omdat we daar eerst een offerte voor moeten maken. U kunt het offerte-formulier invullen of een mail sturen naar info@binnenvloeren.nl. Wij zullen vervolgens een vrijblijvende offerte voor u opstellen, inclusief vermelding van eventuele transportkosten. Als u ook gebruik wilt maken van onze aanlegservice, dan kunt u dat ook vermelden in de offerte-aanvraag. De kosten zijn afhankelijk van de gewenste producten en hoeveelheden. Na ontvangst van uw bestelling en uw betaling geven wij dit door aan het magazijn en zal het transport worden ingepland. Hierover zullen wij contact met u opnemen.
Retourvoorwaarden
U kunt alleen ongebruikte en onbeschadigde producten retourneren. Credit zal verzorgd worden onder aftrek van gemaakte kosten. Materialen die door uw toedoen zijn beschadigd kunnen wij helaas niet terugnemen. Geopende verpakkingen en materialen die verwerkt zijn (geweest) kunnen wij helaas niet meer terugnemen. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Maatwerk producten kunnen niet geretourneerd worden.
Retourinstructies
Om retouren te stroomlijnen kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier onderaan deze pagina. U ontvangt daarna per mail van ons de verdere retourinstructies. Credit zal verzorgd worden onder aftrek van gemaakte kosten. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Indien gewenst kunnen wij het retourtransport voor u regelen, neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier onderaan deze pagina.
